9月3日，全市整治货车司机投诉处置效率质量不高问题工作督查督办会召开。市交通运输局党组书记、局长潘爱民，市交通运输局党组成员、市纪委监委第十八派驻纪检监察组组长钱龙华出席会议并讲话。

会议通报了前期我市整治货车司机投诉处置效率质量不高工作开展情况，指出了工作中存在的问题与不足。

围绕货车司机投诉处置效率质量不高问题涉及违纪违规问题线索排查，钱龙华传达了近期省委巡视组、市纪委关于整治群众身边不正之风和腐败问题的相关会议精神，剖析了目前交通运输系统面临的严峻形势，并围绕“深化认识提站位、聚焦排查严整改、主动作为强规范、压实责任重实效”等几个方面提出了具体要求。

潘爱民指出，要提高政治站位，深刻领会中央对货车司机的关心关怀，准确把握维护货车司机权益的重要意义，坚决纠正当前工作中存在的偏差误区。要坚持问题导向，靶向破解“三个难题”，全力冲刺“三率”指标，压实首接责任，优化办理流程，强化质量复核；推进货车司机群体“两个覆盖”攻坚，优化行业服务，规范平台行为。要聚焦关键环节，锚定排查重点做到无疏漏，拓展排查渠道做到无盲区，规范排查环节做到无缺失。要切实履职尽责，拧紧责任链条，健全长效机制，加强协同联动，健全内部会商协同机制，完善外部联动响应机制，畅通司机沟通协调渠道。

各市（区）交通运输局主要负责人及派驻纪检组组长，市纪委监委第十八派驻纪检监察组副组长，市交通运输综合行政执法支队、公路事业发展中心、公共交通服务中心主要负责人及分管负责人，局机关相关处室负责人参加。