2月13日上午，春运第11天，正值节前返程客流高峰。市政协副主席、市交通运输局局长潘爱民带队赴泰州火车站，实地调研春运保障、安全生产、运力调度及旅客服务工作，看望慰问一线值守人员。

在候车大厅，潘爱民以旅客视角走完进站流线，仔细察看安检运行、候乘秩序、设备状态及志愿服务开展情况，详细询问客流走势、班次安排、运力调配、重点旅客服务及恶劣天气应急准备。在泰州—兴化公交化专线及网约车上客区，她实地察看旅客候车秩序、车辆安检落实、客流疏导措施，深入了解专线发班频次、旅客换乘体验、高峰应对预案及应急值班值守等工作。

潘爱民强调，2026年是“十五五”开局之年，也是泰州建市30周年，春运是检验枢纽泰州建设成效的首场“大考”。要把保障群众平安便捷出行作为首要任务，以“三个不相信”的奋进姿态交出满意答卷。一要严守安全底线，深化“数字交通一张图”实战应用，全面排查整治风险隐患，坚决防范重特大事故发生。二要强化协同联动，健全路地警企信息共享机制，精准匹配公交、出租、网约车接驳运力，确保旅客“进得来、出得去、走得畅”。三要提升服务温度，聚焦旅客急难愁盼，推广“微笑服务”“便民帮办”等暖心举措，让春运窗口成为展示枢纽泰州形象的“第一名片”。

市交通运输局分管负责人，交通执法、火车站、客运集团等单位相关负责同志参加调研。